Personvernerklæring

Gjeldende fra: 01.05.2024

1. Innledning

Velkommen til Form Alert. Vi er forpliktet til å beskytte personvernet ditt og sørge for at personopplysningene dine samles inn og brukes forsvarlig, åpent og i tråd med gjeldende lovgivning.

2. Innsamling av informasjon

Når du bruker tjenestene våre, samler vi inn følgende informasjon:

• Personopplysninger: Vi samler inn navn og e-postadresse når du registrerer en konto eller abonnerer på tjenestene våre.
• Betalingsinformasjon: All betalingsinformasjon behandles og lagres sikkert av vår betalingsleverandør Stripe. Vi lagrer ikke denne informasjonen i våre egne systemer. For mer informasjon om Stripes personvernpraksis, se Stripes personvernerklæring.

3. Bruk av informasjonen

Personopplysningene vi samler inn brukes til å:

• Tilby, drifte og vedlikeholde tjenestene våre
• Behandle transaksjoner og sende relatert informasjon, inkludert transaksjonsbekreftelser og fakturaer
• Sende tekniske meldinger, oppdateringer, sikkerhetsvarsler og support- og administrasjonsmeldinger
• Svare på kommentarer, spørsmål og forespørsler, og yte kundeservice

4. Deling av informasjon

Vi deler ikke personopplysningene dine med tredjeparter, unntatt når det er nødvendig for å levere tjenestene våre eller når loven krever det.

5. Analyse

Vi bruker Plausible Analytics for å analysere bruken av nettsiden vår. Plausible Analytics samler aggregerte data som ikke identifiserer deg personlig. Mer informasjon om Plausibles databehandling finnes i Plausibles databehandlingspolicy.

6. Informasjonskapsler og lignende teknologier

For å forbedre opplevelsen din på dashbordet og sikre tryggheten i interaksjonene dine, bruker vi informasjonskapsler og lignende teknologier.

Øktkapsler: Vi bruker øktkapsler for å holde deg innlogget i tjenesten. Disse kapslene er aktive i 30 dager, slik at du slipper å logge inn på nytt innimellom. Etter 30 dager utløper øktkapselen og du må logge inn igjen.

CSRF-tokens: For ekstra sikkerhet bruker vi CSRF-tokens (Cross-Site Request Forgery) for å beskytte mot CSRF-angrep. Disse sørger for at bare legitime forespørsler behandles av backend-tjenestene våre. CSRF-tokens utløper etter 1 time, men regenereres automatisk ved fortsatt bruk av dashbordet.

Vi bruker disse teknologiene kun for drifts- og sikkerhetsformål, og ikke til å spore atferden din eller integrere tredjepartsfunksjonalitet. Ved å bruke dashbordet godtar du bruk av disse nødvendige kapslene og tokenene.

7. Datalagring og sikkerhet

Personopplysningene dine lagres sikkert i CRM-systemet vårt og er beskyttet mot uautorisert tilgang, bruk eller utlevering. Vi har hensiktsmessige administrative, tekniske og fysiske tiltak på plass for å beskytte personopplysningene mot utilsiktet eller ulovlig ødeleggelse, utilsiktet tap, uautorisert endring, uautorisert utlevering eller tilgang, misbruk og enhver annen ulovlig behandlingsform.

8. Dine rettigheter

Du har rett til innsyn i, korrigering av og sletting av personopplysningene vi har om deg. Du kan utøve disse rettighetene ved å kontakte oss direkte.

9. Oppbevaringstid

Vi oppbevarer personopplysninger så lenge det er nødvendig for å levere tjenestene du har bestilt, eller for andre viktige formål som å oppfylle lovpålagte forpliktelser, løse tvister og håndheve våre vilkår.

10. Endringer i personvernerklæringen

Vi kan oppdatere denne personvernerklæringen fra tid til annen som følge av endringer i juss, teknologi eller forretningsforhold. Når vi oppdaterer erklæringen, vil vi informere deg på en måte som står i forhold til hvor vesentlige endringene er.

11. Kontaktinformasjon

Har du spørsmål eller bekymringer om bruken av personopplysningene dine, kontakt oss på sander@dyrke-as.no.